Conditions générales

Général

Les présentes conditions générales (CG) s'appliquent à tous les services et produits obtenus par l'intermédiaire des plateformes https://www.americanfoodmarket.ch, ci-après également dénommées "notre site web". Le responsable des présentes CGV est American Food Market GmbH, Etzelstrasse 37, CH-8634 Hombrechtikon, ci-après également désigné par "nous" ou "American Food Market".

Citation

Les prix figurant dans nos offres et confirmations de commande sont généralement contraignants, à l'exception suivante: les offres de prix en CHF avec un montant 0 ou inférieur au prix d'achat, sont erronées et non contraignantes. La TVA est incluse dans tous les prix.
Les articles ne peuvent être ajoutés au panier que s'ils sont disponibles en stock. Les articles non disponibles sont marqués en conséquence par la mention "Épuisé". Si pour des raisons techniques il devait néanmoins arriver une fois à une commande, dont les quantités ne sont pas complètement en stock, les articles manquants sont fournis après possibilité ou crédités. Dans ce dernier cas, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.
Nous nous efforçons toujours de fournir des informations et des images correctes sur les produits. Ces informations sont en grande partie obtenues directement auprès des fabricants des produits respectifs. Par conséquent, aucune responsabilité ne peut être assumée quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations. American Food Market se réserve le droit de modifier les prix et les gammes de produits à tout moment.

Commandes

Notre offre s'adresse principalement aux consommateurs finaux et nous proposons nos marchandises en quantités domestiques uniquement. American Food Market a le droit d'annuler ou de modifier les commandes sans donner de raisons avant la livraison. Les commandes déjà payées seront rapidement remboursées en totalité ou en partie.

Conclusion de contrat

Directement après réception de la commande, celle-ci est confirmée par e-mail. Le contrat de vente entre en vigueur seulement si American Food Market confirme l’envoi de la marchandise par e-mail (confirmation de commande ou d’envoi) ou au plus tard par la livraison de la marchandise.

Livraison

Les livraisons sont limitées aux adresses de livraison en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein. Les conditions d'expédition et les frais de port peuvent être consultés à tout moment sur notre site web sous la rubrique "Frais de port". Nous nous efforçons de livrer tous les articles commandés aussi rapidement que possible. Cependant, les informations sur les délais de livraison ne peuvent pas être données de manière contraignante, car la livraison est la responsabilité de la Poste suisse et les colis après avoir quitté notre entrepôt sont retirés de notre contrôle.
Les marchandises sont immédiatement à la réception pour vérifier l'exactitude, l'exhaustivité et l'intégrité. Les dommages de transport doivent être signalés et documentés immédiatement, au plus tard après cinq jours. Veuillez utiliser le formulaire de contact sur notre site web.
American Food Market est autorisé à effectuer des livraisons partielles et décide du nombre et de la taille des colis individuels en fonction du volume et du poids de la commande. Les envois ultérieurs raisonnables rendus nécessaires par une défaillance de notre part (par exemple, une marchandise manquante ou défectueuse) seront livrés en port payé.
Nous nous réservons le droit de facturer aux clients les colis non distribuables (destinataire impossible à déterminer, refus d'acceptation, non retiré au bureau de poste) pour les frais supplémentaires de manutention.

Conditions de paiement

Nous proposons le paiement par carte (Mastercard, Visa, American Express, PostFinance Card), par Twint et l'achat sur facture (PowerPay). Le débit de la carte de crédit et des autres modes de paiement sera effectué immédiatement après l'exécution de la commande par notre prestataire de services de paiement. Le paiement à l'avance n'est actuellement pas possible dans notre boutique en ligne.
Les rappels et les factures sont envoyés par e-mail. American Food Market et les entreprises partenaires avec lesquelles nous travaillons ont également le droit, en cas de défaut, de céder la créance à une société de recouvrement aux frais du débiteur. Sur demande, nous vous informerons des sociétés de recouvrement de créances avec lesquelles nous travaillons. Le droit de réclamer d'autres dommages et intérêts est réservé.

Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

Le Groupe MF / POWERPAY propose le mode de paiement "achat sur facture" en tant que prestataire externe de services de paiement. Avec la facture unique, vous pouvez facilement payer vos achats en ligne par facture. Si vous choisissez de ne pas payer dans le délai imparti, vous recevrez par la suite une facture mensuelle avec un récapitulatif de la commande au cours du mois suivant.

Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture qui s'est manifestée et s'occupe des modalités de paiement correspondantes. En achetant sur compte, vous acceptez en plus de nos conditions générales, les AGB de POWERPAY.

Vouchers

Les bons ne peuvent être utilisés que pour le règlement en indiquant le code du bon et jusqu'à la date d'expiration. Toute demande de paiement en espèces est exclue. Les bons d'achat ne sont pas cumulables.

Annulation

Les commandes obligent la clientèle à accepter les produits. Les modifications ou annulations ultérieures des commandes reçues ne sont possibles que jusqu'au moment où les marchandises ont été remises à notre prestataire de services d'expédition. Les annulations ultérieures ne sont possibles que dans le cadre des conditions énumérées à la rubrique "Livraison" (par exemple, en cas de dommages liés au transport).

La responsabilité

American Food Market exclut toute responsabilité pour les produits vendus et livrés dans la mesure permise par la loi.

Modifications des conditions générales

Les conditions générales acceptées dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent.

Chèque bonus

Nous nous réservons le droit d'obtenir des vérifications de crédit sur le client et nous pouvons transmettre les coordonnées du client à des tiers à cette fin.

Dispositions de clôture

Toutes les relations juridiques sont soumises au droit suisse. American Food Market GmbH se réserve le droit de modifier ces relations commerciales générales à tout moment. La version contraignante respective des conditions générales peut être consultée et imprimée à l'adresse https://www.americanfoodmarket.ch. Le lieu de juridiction est le siège social de la société.
La validité de certaines dispositions des présentes conditions générales n'affecte pas la validité des autres dispositions et l'existence du contrat. La disposition invalide est remplacée par une disposition qui se rapproche le plus possible de la disposition invalide du point de vue de son contenu économique. Il en va de même en cas d'écart.

En date du: 06/08/2021